Lyd

Lyd er mange ting. Det handler om god lyd, og hvad er det så?
God lyd handler om en naturlig lyd. Naturlig lyd opstår ved brug af det rigtige udstyr til jeres telefonsystem.
Når I gerne vil yde en god service på telefonen kræver det som udgangspunkt 2 ting udover en række serivemindede medarbejdere.
Krav nummer et er at medarbejderen er kan koncetrere sig om samtalen. Mere om støj og forstyrrelser i afsnittet om Larm. Koncentrationsevnen bliver styrket ved brug af f.eks. headset med lyd på begge ører. Et såkaldt duo-headset giver ikke kun et værn mod støj, men giver også brugeren større mulighed for at høre hvad kunden siger. Derved mindskes risikoen for stress, da det giver en mere afslappet medarbejder. Desuden kan man bedre høre hvad der bliver sagt, uden at skulle skrue op for lyden.
Krav nummer 2 er et naturligt lydbillede i kundesamtaler. Her er et professionelt headset løsningen. Vi ved godt de høretelefoner der følger med din smartphone kan være smarte og frem for alt "gratis". Men får din samtalepartner et naturligt, fornuftigt lydbillede? Og kan de høre og forstå hvad du siger? Vi tror det ikke.
Se det store udvalg af professionelle headset til call-centre på vores søster-site www.headsetshop.dk

Lys

Dagslys er den bedste belysning på kontoret. Hvor dagslys ikke er tilstrækkeligt kan der supleres med almenbelysning (loftslamper o.lign.) eller punktbelysning (skrivebordslamper eller andre arbejdslamper).
Undersøgelser viser at naturligt dagslys påvirker mennesker positivt (Videnscenter for arbejdsmiljø), derfor er dette at foretrække i det omfang det nu giver nok lys til arbejde.
Vi har sammensat en række gode råd i forhold belysning på arbejdspladsen:

Udnyt dagslyset bedst muligt. Placer gerne skrivebordre tæt på vinduer, så lyset falder ind fra siden.
Undgå blædende reflekser ved at koorindere lyskildernes placering. Irriteres du har dagslys på skærmen? Så flyt skræmen længere væk fra vinduet.
Bruger du en arbejdslampe eller skrivebordlampe? Så placer denne således at lyset falder ind fra siden under øjenhøjde. Sådan undgår du at blive blændet af genskind fra blanke overflader.
Ikke alle mennesker eller situationer er ens, heller ikke ved skrivebordet. Så brug en arbejdslampe, eller skrivebordslampe der er fleksibel.

Skal du til at indrette et kontor med lys? Så er det værd at kende reglerne. Læs arbejdstilsynets regler for belysning her.

Læs mere

PRODUKTER

Lyd

Lys

MADRID LED BLACK